Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a cobertura do portal, os pacotes publicitários, pagamento, cancelamento e o atendimento da redação, organizadas por tema para facilitar a consulta.
Sobre o portal
O que exatamente o Giro TV cobre?
As três editorias fixas: Televisão & Audiência, Celebridades e Reality Shows, com matérias publicadas conforme a pauta do dia e revisadas antes de ir ao ar.
Qual é a área de cobertura do portal?
A redação fica em São Paulo/SP e o alcance editorial chega a outros 11 estados por meio de assessorias e correspondentes eventuais, sempre com checagem das informações recebidas antes da publicação.
O conteúdo demonstrativo do site representa fatos reais?
Não; os exemplos de manchete usados na página inicial e nas editorias são modelos de formato, sem relação com pessoas ou programas reais, criados apenas para mostrar como o layout editorial se comporta.
Qual é a duração típica de uma cobertura de temporada?
Acompanha o calendário do programa, do início da exibição até a final, sem data fixa predefinida, já que cada produção define seu próprio cronograma.
Publicidade e pacotes
Como sei que uma matéria é patrocinada?
Toda peça paga traz o rótulo "Publicidade" ou "Conteúdo de Marca" junto ao título, de forma visível, sem exceção em nenhuma das três editorias do portal, inclusive na página inicial.
Os preços dos pacotes mudam conforme o cliente?
Não; os valores de referência são os mesmos publicados nas páginas de Editorias e de cada pacote, sem tabela paralela negociada caso a caso ou desconto informal por telefone.
Posso contratar mais de um pacote ao mesmo tempo?
Sim, cada pacote é independente e pode ser combinado conforme o plano de mídia do anunciante, respeitando a pauta de cada editoria envolvida e o calendário de produção já confirmado.
O que acontece se eu quiser cancelar uma campanha já confirmada?
Consulte a Política de Cancelamento para prazos e condições, incluindo a opção de reagendar em vez de cancelar.
Pagamento e reembolso
Como funciona o reembolso de um pacote não veiculado?
As condições completas estão na Política de Reembolso, dentro dos Termos de Uso, incluindo prazos e o meio de pagamento usado na devolução.
Quais formas de pagamento o portal aceita?
Transferência bancária e boleto, confirmados na proposta comercial enviada pelo atendimento antes do início da produção do material. O comprovante de pagamento é anexado ao contrato assinado.
O valor cobre edição de vídeo ou só texto e imagem?
Cobre texto e imagem; produção de vídeo é orçada à parte, quando solicitada, e detalhada em proposta própria enviada ao anunciante antes de qualquer gravação começar.
Prático
Qual é o horário de atendimento da redação?
Segunda – Sexta, das 08:30–17:30, Horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo, com resposta por e-mail fora desse período assim que a redação reabre.
Como falo com a equipe comercial?
Pelo formulário em ./#contacts, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 11 3742-2174, dentro do horário de atendimento informado nesta página.
Onde fica a redação do portal?
Alameda Santos, 1165, Sala 11, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01419-002, com atendimento presencial combinado previamente pelo telefone ou pelo e-mail institucional da equipe comercial.
Ainda com dúvidas? Fale direto com a redação comercial pelos canais abaixo, dentro do horário de atendimento informado nesta página.